艾老师日记2019年3月10日·厂商之间,能否最多跑一次

艾老师日记
酒业家团队  •  2019-03-10 08:29   原创 阅读量:885
在浙江,“最多跑一次”,让政府的形象大为改观,让老百姓办事情非常方便,幸福指数满满。政府都行动了,我们企业有什么理由不动呢?




文丨艾庭

虽然,在媒体上时常看到杭州的“最多跑一次”的宣传,以及如何受到夸奖,以及全国各地来学习。但,没有自己的亲身感受,也没有发言权。

1,酒水流通许可证。

为了让我们社群事业部的员工,更加真切地感受到酒水经销商的日常和酒水销售新工具的使用,我要去重续一家酒水销售公司的食品流通许可证。

于是,我又想起2015年,第一次办这张证件的情形。

办食品流通许可证,首先要有两个人的健康证。于是,我和一位员工去附近的卫生院预约——健康证不是每天都办的,一般一周只有一天,一周后才能取到。

三周之后(因为一些事情耽搁了一下),我们拿到了证件,挂到了办公室的墙上。向本地的工商局提交了办证申请。

按照规定,工商部门必须到办公现场审查。看什么呢?健康证有没有挂起来,食品安全制度有没有上墙,办公室有没有达到80平方米。

经过了一个月的等待,终于来了两位工作人员。工作人员很认真、也很敷衍的执行了整个过程。

再过半个多月,我们终于领到了许可证。

整个过程大约两个半月。

而上周,整个过程,从我提交申请,到领到食品经营许可证,只用了1个小时。包括所有的时间,等待的,填表的,复印的,等着领证的。

太出乎意料了。方便的,我都不好意思。

2,护照。

4月份,有可能要外出一下。所以,过了期的护照,必须重新办。

这个事情,以前也需要几十天。

我去了家里附近的下城区出入境中心,只花了30分钟(拍照竟然是免费的)就拿到了回执。估计一周之后,就可以拿到护照。

很方便。

3,最多跑一次,厂商之间可否行?

厂商矛盾激化,大多是在费用上。

善待经销商的厂家,有着长远想法的厂家,可否学习杭州市政府,让经销商最多跑一次呢?最多跑一次后,窗口解决问题的时间缩短了,效率提高了,所需要的人员就少了,厂家的费用实际上是降低了。

现在的经销商,都是先打款后发货;所谓羊毛出在羊身上。经销商过来报销的费用,已经支付给厂家。厂家不存在什么缺钱的问题,除非挪作他用。

也许经销商的报销手续不太齐备;厂家应该主动帮助经销商更加规范的取得票据、填写表单。

也许经销商的费用出处不合理,厂家应该马上退回,让经销商按照游戏规则来,把费用真正用在市场建设之中。

最多跑一次,厂商关系自然好。

我是不是有点太乐观了?

不要去盲目招商,不要去反复招商,只要用“最多跑一次”的精神,把现有经销商客户服务好,做好口碑,不是更好吗?

经销商朋友也一样,用最快的速度,兑现终端的一些费用,提升口碑,也是极好的。

比如我在商源的2002年,当时瓶盖费和兑奖盛行,我看到兑换部门是反应最快的部门;这或许也是伊力特曲能这么快占据市场主导的重要原因之一吧。

小贴士:拜访客户前,要做足准备工作

拜访前工作要做足。

如果拜访质量不高,还不如不去,费时良多却不见成效,实在不划算。基层业务人员负责网点较多,所以更要事前多做准备,包括:客户资料;上次拜访的反馈;生动化工具,双面胶、抹布、笔、小刀、POP;拜访路线,报表等等。

可口可乐的准备工作包括:检查个人外表仪容;检查客户卡资料;准备生动化材料;准备清洁用工具。要求个人仪表整洁清爽,如漱洗干净,头发整齐,胡须刮净,着装干净衣服平整,衬衫系于裤内,系好腰带,皮鞋擦亮等。


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